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Mail pars dans les spams

Bonjour,
j'ai un soucis j'ai beau contacter le service clientèle il ne comprennent toujours pas ma demander après avoir répété 3x.

J'ai tenté d'utilisé l'adresse mail pro que je me suis crée, en envoyant  un mail test à mon ami.
Cependant, automatiquement les mails que j'envois atterissent dans les indésirables.

Comment éviter cela ?